Es waren im Sommer 2017 schwere Wochen im Grazer Diakonie-Pflegeheim „Haus am Ruckerlberg“. Innerhalb eines Monats landete das Heim wegen Todesfällen zweier Bewohnerinnen nach Stürzen in den Schlagzeilen und bei der Staatsanwaltschaft. Beim Tod einer 82-jährigen hat eine Diplompflegerin zwei Tage lang keinen Arzt geholt. Die Pensionistin erlag ihren Verletzungen. Die Pflegerin habe falsch gehandelt und ihre Kompetenzen überschritten, sagte Heimleiterin Claudia Paulus damals. Man habe sich von ihr getrennt und Anzeige erstattet.