Immer wieder ist die AK Steiermarkmit Fällen befasst, bei denen Autofahrer beim Online-Kauf einer Digitalen Vignette mit Zusatzgebühren konfrontiert sind. Die Vignetten wurden bei verschiedenen Internet-Portalen gekauft, aber nicht bei der Autobahngesellschaft Asfinag selbst. AK-Konsumentenschützer Herbert Erhart rät daher, die Digitale Vignette direkt über die Homepage der Asfinag zu kaufen – hier fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Ebenfalls ohne "Preisaufschlag" möglich ist ein persönlicher Kauf bei den Autofahrerclubs ARBÖ oder ÖAMTC.
Rücktrittsrecht
Zudem gibt es einen weiteren Punkt zu beachten: "Wenn man die Digitale Vignette online kauft, ist diese nicht sofort gültig", betont Erhart. Denn bei Online-Käufen gilt stets ein 14-tägiges Rücktrittsrecht, die Digitale Vignette ist bei dieser Kaufmethode sogar erst nach 18 Tagen gültig. Wer also sofort eine gültige Digitale Vignette benötigt, sollte diese persönlich bei den Autofahrerclubs erwerben, weil hier kein Online-Rücktrittsrecht greift.
Die digitale Vignette ist auch in den heimischen Trafiken erhältlich. Hier kommt das Rücktrittsrecht nicht zum Tragen. Kunden erhalten nach Prüfung des eingegebenen Kennzeichens eine sofort gültige Vignettenbestätigung zum amtlich genehmigten Preis ausgehändigt.
Auf richtige Dateneingabe achten
Kauft man die Vignette online, sollte man auf die richtige Eingabe der persönlichen Daten achten, da sonst die Vignette nicht gültig ist. Beim Kauf via Asfinag-Homepage erhält man eine Auftragsbestätigung. "Diese sollte man genau durchlesen", empfiehlt Erhart. Tippfehler etwa beim Kennzeichen können innerhalb des 18-tägigen Zeitraums nach dem Online-Kauf nachträglich noch korrigiert werden.
Der Preis der Jahresvignette für Pkw bis 3,5 Tonnen stieg gegenüber dem Vorjahr um rund zwei Euro auf 91,10 Euro an. Für Motorräder sind künftig 36,20 Euro und damit 70 Cent mehr als die Jahresvignette 2019 zu bezahlen.
Wer die Gültigkeit einer digitalen Jahresvignette automatisch verlängern möchte, kann den Abo-Service im Asfinag-Webshop aktivieren. Der Service gilt auch für Jahreskarten der digitalen Streckenmaut. Auch besteht die Möglichkeit mit der "Digitalen Streckenmaut FLEX" die sechs österreichischen Mautstellen zu durchqueren, ohne Anhalten und ein Ticket kaufen zu müssen. Mit dem Service erfolgt eine automatische Abrechnung nach jeder Fahrt, indem das Kfz-Kennzeichen automatisch erkannt und der Schranken geöffnet wird.